Ao realizar um pedido na MODA DIVAS VERO, é necessário informar o CEP do endereço de entrega para que as opções de frete, prazos e valores sejam exibidas automaticamente, facilitando a escolha da melhor opção para você.
O valor do frete será calculado durante a finalização da compra, e o total poderá ser visualizado antes da conclusão do pedido. O prazo de entrega começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento.
O prazo de postagem é de até 2 dias úteis, contados a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão, PIX ou instituição financeira.
⚠️ Atenção: após a confirmação do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega. Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente e a encomenda retorne para nossa loja, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do pedido.
A MODA DIVAS VERO não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, pois após a postagem não temos controle sobre o processo logístico. Em casos de extravio confirmado, enviaremos um novo produto ou realizaremos o reembolso, conforme acordo entre as partes.
Em algumas situações, como áreas de difícil acesso ou consideradas de risco, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios ou transportadora mais próxima do endereço informado.
Realizamos até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, a encomenda retornará ao remetente.
Não realizamos entregas para caixas postais ou fora do Brasil.
Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhamento da entrega.
Caso não receba o e-mail, você também poderá acompanhar seu pedido diretamente em sua conta no site ou entrar em contato conosco através do WhatsApp.
Se houver qualquer problema com a entrega ou suspeita de extravio, entre em contato com nossa equipe para que possamos auxiliar da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
📲 WhatsApp: (11) 94541-2254
📧 E-mail: [email protected]
